إذا كنت تعمل من المنزل فأنت تعلم أن وقتك ثمين. يمكن أن يؤدي إنشاء طرق لأتمتة أعمالك المنزلية إلى توفير وقت ثمين أو حتى توفير المزيد من الوقت لبناء عملك. من خلال تحديد الأشياء التي تستهلك الجزء الأكبر من وقتك ، ستتمكن من البدء في إيجاد طرق أكثر فاعلية لإكمال عملك.
تعد إدارة بريدك الإلكتروني أو اتصالاتك مكانًا رائعًا للبدء. سواء كانت رسائل بريد إلكتروني بسيطة أو إجابة على الأسئلة عبر الهاتف ، يمكنك أن تصبح أكثر كفاءة. قد يصبح الوقوع في موقف يتعين عليك فيه إخبار الناس بنفس الشيء مرات عديدة أمرًا مربكًا ؛ لا تقلق ، يمكنك بسهولة تقليل عبء العمل.
إذا كنت تجيب على الأسئلة عبر الهاتف ، فقم بتدوين الملاحظات اللاصقة للأسئلة والأجوبة الشائعة. إذا كنت في حالة تنقل ، فاحصل على واحدة من تلك المفكرات اللولبية الصغيرة. بدلاً من كتابة إجابات مفصلة ، ما عليك سوى عمل قائمة مرجعية بالأشياء التي يجب أن تقولها لعميلك للإجابة على السؤال المحدد. بمجرد قضاء بعض الوقت في القيام بذلك ، سينتهي بك الأمر بحفظ معظم إجاباتك ؛ هذا يجعل من السهل العثور على طرق أفضل للتعامل مع أسئلة العميل أو مشاكله.
ربما يكون البريد الإلكتروني هو المكان الذي يوجد فيه التكرار ؛ التعامل مع البريد الإلكتروني أسهل من التعامل مع الاتصالات الهاتفية. إذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا بنفس النوع من المعلومات إلى كل عميل من عملائك ، فلديك الكثير من الكتابة للقيام به ؛ دعونا نجعل هذا أسهل!
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى نفسك - تمامًا مثل الرسالة التي يتعين عليك إرسالها عادةً إلى عميلك - اجعلها مثالية. سوف نطلق على هذا البريد الإلكتروني اسم "نموذج البريد الإلكتروني" الخاص بك. الآن ، في كل مرة يتعين عليك فيها إرسال هذا النوع من البريد الإلكتروني ، يكون لديك بالفعل نقطة بداية.
انتقل إلى بريدك الوارد وابحث عن "نموذج البريد الإلكتروني" الذي أرسلته إلى نفسك. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل ؛ انقر مع الاستمرار فوق زر الماوس واسحبه إلى أعلى بريدك الإلكتروني. اترك زر الماوس عند تمييز النص بالكامل.
الآن ، انقر فوق قائمة التحرير في الجزء العلوي من برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك واختر "نسخ".
بعد ذلك ، قم بإنشاء بريد إلكتروني جديد لعميلك ؛ انها تصبح سهلة جدا. انقر في المكان الذي تكتب فيه رسالتك عادةً ثم انتقل إلى قائمة التحرير مرة أخرى ؛ انقر فوق لصق.
رائع! هذا كل ما في الامر. تحتاج إلى تغيير معلومات الاتصال إلى معلومات العميل. قم بإجراء أي تغييرات ضرورية على النص ، وامنحه موضوعًا وانقر فوق إرسال! يمكنك تحسين "نموذج البريد الإلكتروني" الخاص بك حتى تضطر فقط إلى تغيير اسم العملاء ومعلومات الاتصال ؛ سيؤدي إنشاء رسائل بريد إلكتروني فعالة إلى توفير المزيد والمزيد من الوقت.
يمكن تطبيق نفس هذه الأفكار على العديد من مجالات الاتصال الأخرى. في المرة القادمة التي تتواصل فيها مع عميل وتدرك أنك تكرر نفسك ، تذكر أن تقوم بالأتمتة! ستوفر لك الملاحظات والقوالب الصغيرة أسابيع على المدى الطويل ؛ إنهم يعملون من أجلي ويمكنهم العمل من أجلك.
هناك ، قمنا بتخفيف بعض أعباء عملك لهذا اليوم - و - إلى الأبد!
حقوق النشر والنسخ ؛ كريس براون http://www.SuperiorIncome.com
ZZZZZZ