التأمين على السيارات وأصول الوثيقة ومساعدة العملاء المؤلف: كيني دانكير


ذات صباح تأخر صديق لي عن حضور الفصل في المدرسة. كانت زوجته ترمي نوعًا من الإفطار معًا بينما كان يجمع الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر الدفتري الخاص به ويختار الكتب التي كان سيحتاجها للمدرسة في ذلك اليوم. قام بسحب حقيبته وركض إلى الخارج لتدفئة السيارة. فيما عدا ، لم تكن هناك سيارة. لقد تمت سرقته. أصيب صديقي بخيبة أمل واحدة تلو الأخرى في ذلك الأسبوع لأنه اكتشف لأول مرة أن شركة التأمين لن تدفع ثمن الإيجار ، ثم أن الضرر الذي ألحقه السارق بالسيارة سيتم تغطيته فقط للخصم وأنه بطريقة ما كان ذاهبًا إلى يجب أن تأتي بمبلغ 500 دولار قبل أن يتم إصلاح السيارة. كان يفترض أنه بذل العناية الواجبة بالذهاب إلى أحد مواقع عروض أسعار التأمين على السيارات والعثور على أقل الأسعار سعراً. كان يعتقد أنه من خلال الحصول على تأمين رخيص على السيارة ، تغلب على النظام بطريقة ما. في الواقع ، تبين أن تأمين سيارته الرخيص كان تأمينًا سيئًا على السيارة. نشأت مشكلته من نقص المعلومات حول التأمين على سيارته.

قبل أن تشتري بوليصة التأمين التالية على السيارة ، تأكد من أنك تعرف كل الحقائق حول سياسات خدمة الشركة. يعتبر التأمين على السيارات الرخيص رخيصًا فقط إذا كان المنتج جيدًا مثل تأمين السيارة الأكثر تكلفة. أفضل مكان للبدء هو عرض أسعار مجاني للتأمين على السيارة ، ولكن الحصول على عرض أسعار للتأمين على السيارات لن يكون كافيًا إلا إذا كنت تعرف نوع الخدمة التي تتوقعها وما إذا كانت الشركة المذكورة ستوفرها أم لا. سيبقيك الحرفان A مستقيماً. هم ، الأصول والمساعدة.

أصول

تريد التأكد من أن عرض أسعار التأمين على سيارتك يتضمن كل الأصول التي قد تريدها أو تحتاجها في حالات الطوارئ. عندما تكون منتشيًا وجافًا بدون سيارة ، هل سيغطي تأمينك احتياجات النقل الخاصة بك؟ تحقق للتأكد من أن الشركة التي تشتري منها التأمين على السيارات ستوفر لك تأجير سيارة إذا حدث خطأ ما. إذا سُرقت سيارتك - كما كان صديقي - غير قابلة للتجديد ، أو في ورشة تصليح السيارات لبضعة أيام ، فأنت تريد التأكد من توفر سيارة لك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسوف تضطر إلى الاتصال بأقاربك وإعطائهم سببًا إضافيًا يجعلك لست جيدًا بما يكفي لابنتهم. تأكد من أن لديك خدمة المساعدة على الطريق ، وبعض الاختلافات في خدمة الإغلاق ، وخدمة القطر التي تقدمها بعض شركات التأمين. تذكر أن سعر التأمين على السيارة منخفض فقط إذا كان منتج التأمين على السيارة جيدًا.

مساعدة

تعرف على شكل خدمة عملاء شركة التأمين على السيارات قبل الشراء منها. كيف تكتشف شيئًا كهذا؟ أولاً ، لا توجد طريقة لمعرفة نوع الأشخاص الذين ستنتهي بالتعامل معهم على وجه اليقين ، ولكن هناك طرقًا لمعرفة احتمالية الحصول على تجربة جيدة. أولاً ، هناك طريقة منخفضة التقنية لسؤال عائلتك وأصدقائك عن تجاربهم. ستظهر شركات التأمين على السيارات بالليمون على الفور في بحث شبكة من هذا النوع ، ولكن دعنا نقول أنك ناسك وليس لديك عائلة أو أصدقاء ، أو كصديق لي ، عائلتك كلها من جبال catskill بدون سيارات أو المياه الجارية. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تجربة طريقة التكنولوجيا الفائقة: استخدام الإنترنت. إحدى الطرق هي الاستفادة من محرك بحث Better Business Bureau. على www.betterbusinessbureau.org يمكنك معرفة ما إذا تم تسجيل أي شكاوى ضد شركة التأمين على السيارات المعنية وما إذا كانت الشركة قد قامت بحل هذه الشكاوى أم لا. لقد تحققت من شركات التأمين على السيارات التي تعاملت مع عائلتي معاملة سيئة ويبدو أن لديهم جميعًا شكوى - لم أقدمها - ضد أسمائهم.

هناك طريقة أخرى للتحقق من خدمة العملاء لشركة ما وهي العثور على رقم هاتف المطالبات على موقع الويب الخاص بهم واستدعائه. إذا كانت ادعاءاتهم الناس لطيفة معك ، فقد زاد احتمال أن تكون خدمة العملاء فريقًا إيجابيًا. بعد أن قمت بتقييم مستوى المجاملة لقسم خدمة شركة التأمين على السيارات ، اشكرهم بأدب على وقتهم وأغلق المكالمة. لا يوجد تفسير ضروري ، سينتقلون إلى مكالمتهم التالية دون إعطائك فكرة أخرى. تعتمد هذه التقنية على النظرية القائلة بأن هناك نوعين من الشركات: تلك التي تخزن فرق مبيعاتها بأشخاص ودودين وتضع جميع الأشخاص ذوي الأجور المنخفضة في أقسام المطالبات وتلك التي تخزن كل من المحترفين الودودين. عادة ، سيخبرك هذا الاختبار البسيط بنوع الشركة التي تتعامل معها.

إذا كانت بوليصة التأمين على السيارات المقتبسة تحتوي على الأصول التي تريدها وجودة عالية من خدمة العملاء ، فإن الاقتباس هو اقتباس حقيقي. تذكر إذا كنت تعتقد أنك قد ينتهي بك الأمر باستخدام التأمين على السيارة فعليًا - والذي يجب أن نفترض جميعًا أننا سنفعله - ثم تحقق من هذين الأمرين قبل الركض بعد الأقساط المنخفضة على ما يبدو.

ZZZZZZ

إرسال تعليق

أحدث أقدم

إعلان أدسنس أول الموضوع

إعلان أدسنس أخر الموضوع